Adecco Digital per il potenziamento della nostra organizzazione ricerchiamo un/una :
Di seguito, troverà un'analisi completa di tutti i requisiti per i potenziali candidati e le istruzioni su come candidarsi.
In bocca al lupo!
Automotive Fly Doctor – Field Technical Expert
La risorsa fornirà supporto tecnico avanzato on-site e da remoto alle concessionarie e ai riparatori autorizzati, con l'obiettivo di ridurre i tempi di fermo veicolo e garantire riparazioni corrette al primo intervento (first-time-right).
Il ruolo è fortemente operativo e prevede frequenti attività sul campo.
Responsabilità
Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche complesse (in particolare elettriche/elettroniche e sistemi di rete veicolo).
Supporto tecnico alla rete di assistenza europea per ridurre backlog e tempi di riparazione.
Analisi di difetti singoli e problematiche sistemiche multi-veicolo, con definizione di azioni correttive.
Utilizzo di strumenti diagnostici OEM (es. wiTECH POD, DiagBOX VCI) per diagnosi, programmazione e aggiornamenti software.
Collaborazione con team Aftersales, Qualità e Ingegneria; gestione ed escalation dei casi secondo KPI.
Redazione di report tecnici e contributo ai processi di miglioramento continuo.
Formazione on-the-job e supporto tecnico ai team delle officine.
Requisiti
Esperienza consolidata in ambito automotive (supporto tecnico, diagnostica, officina o assistenza sul campo).
Solida competenza su sistemi elettrici/elettronici, reti CAN/LIN/FlexRay e metodologie diagnostiche avanzate.
Capacità di utilizzo di strumenti diagnostici OEM e di programmazione/codifica ECU.
Ottime capacità di problem solving, comunicazione e lavoro in autonomia.
Disponibilità a frequenti trasferte.
La conoscenza di contesti multi-brand e l'esperienza a livello europeo costituiscono titolo preferenziale.
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Elevata autonomia, robusto interazione con la rete assistenziale e i team tecnici centrali.
Offerta
Contratto Tempo indeterminato Staff Leasing con Adecco, CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, RAL comminsurata all' effettiva esperienza.
Lavoro sul campo con frequenti trasferte giornaliere alternando interventi on-site/ supporto remotopresso le officine /sedi centrali Clienti nella regione di competenza.
Sede di lavoro Toscana, Friuli Venezia Giulia, Liguria