Join to apply for the IMPIEGATO/A TELEFONICO RECUPERO CREDITI role at Covisian Covisian Credit Management S.p.A., evoluzione della CSS S.p.A., è da 30 anni tra i principali player del mercato italiano di gestione del credito. Siamo un gruppo di 500 professionisti e, con tre sedi sul territorio nazionale, gestiamo oltre 40 Top Client. La nostra vision è “reinventing credit management” ovvero implementare modelli innovativi ed efficaci coniugando le nostre expertise con le competenze di customer management e le tecnologie all’avanguardia del Gruppo Covisian. Posizione: per la propria sede di Roma ricerca: Phone Collection – Impiegato/a telefonico Recupero Crediti La posizione prevede l’affidamento di un portafoglio di crediti da gestire attraverso attività telefonica stragiudiziale outbound, secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente. Il collaboratore avrà il compito di: Gestire il contatto telefonico Comprendere le ragioni del mancato pagamento Proporre soluzioni di rientro transattive o dilazionate, monitorando la gestione fino all’effettivo perfezionamento dell'accordo di pagamento Aggiornare costantemente le posizioni all’interno del sistema gestionale Requisiti: Titolo di studio superiore Buona conoscenza dei sistemi informatici Ottime capacità negoziali Buone capacità relazionali e di teamwork Ottima dialettica Orientamento ai risultati Altre informazioni: Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Seniority level Not Applicable Employment type Full-time Job function Customer Service J-18808-Ljbffr