SERVICE & AFTER SALES COORDINATOR - SETTORE ELETTRONICO - Bologna Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: BolognaPage Personnel, per azienda cliente operante nel settore sistemi elettronici e soluzioni industriali, e' alla ricerca di una figura di Service & After Sales Coordinator da inserire all'interno della funzione tecnica/post‑vendita. La risorsa selezionata avra' un ruolo centrale nel coordinamento delle attivita' di assistenza tecnica post‑vendita e si occupera' di: Coordinare la rete dei Centri Assistenza Tecnica (CAT) distribuiti sul territorio nazionale, garantendo standard qualitativi e uniformita' dei processiGestire il back office post‑vendita, con presa in carico delle segnalazioni, analisi delle problematiche tecniche e monitoraggio delle attivita' di assistenzaAgire da interfaccia tra clienti, tecnici interni ed esterni e partner, assicurando tempi di risposta adeguati e risoluzione efficace delle richiesteFornire supporto tecnico di primo livello, grazie a una conoscenza di base dell'elettronica e dei principali componenti hardwareMonitorare le performance del servizio tramite reportistica e KPI, contribuendo ad attivita' di miglioramento continuoEffettuare trasferte regolari su tutto il territorio nazionale per audit presso i CAT, supporto operativo e attivita' di coordinamento Requisiti: Esperienza pregressa in ambito assistenza tecnica, service, post‑vendita o coordinamento tecnico Background tecnico (elettronico, elettromeccanico o affine) Attitudine al contatto con il cliente e alla gestione di relazioni professionali Disponibilita' a trasferte frequenti sul territorio nazionale Buona capacita' organizzativa e orientamento alla risoluzione dei problemi Buona conoscenza della lingua inglese Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/service-amp-after-sales-coordinator-settore-elettronico-bologna-bologna/20880156.html