Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) seleziona un/una Impiegato/a per il Centralino Telefonico Aziendale.
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e collaboratori, occupandosi della gestione delle chiamate in entrata e uscita, dell'organizzazione delle comunicazioni interne e dell'inoltro delle richieste ai reparti di competenza.
Mansioni principali:
Gestione del centralino telefonico con smistamento delle chiamate in entrata e in uscita;
Accoglienza telefonica e assistenza di primo livello per clienti e fornitori;
Pianificazione appuntamenti e inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti;
Coordinamento con il personale commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente;
Attività di supporto amministrativo generale legate alla gestione delle comunicazioni interne.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore;
Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile, soprattutto in contesti GDO);
Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla cortesia e al servizio al cliente;
Precisione e capacità di gestione delle informazioni in modo organizzato;
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi informatici di base.
Offerta e Benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato mattina;
Inquadramento secondo CCNL di riferimento;
Buoni pasto e formazione iniziale sul ruolo e sui flussi operativi.