Società multinazionale operante nel settore della GDO ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Impiegato/a Centralino Telefonico.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
La risorsa si occuperà della gestione del centralino aziendale, fornendo assistenza telefonica ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni e garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione dell'utenza.
Mansioni
* Gestione del centralino aziendale e smistamento delle chiamate in entrata;
* Assistenza telefonica ai clienti per richieste di informazioni su prodotti, servizi e punti vendita;
* Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di supporto, garantendo tempestività e cortesia;
* Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziionale;
* Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
* Buona padronanza degli strumenti informatici;
* Capacità di problem solving;
* Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team. xivgfpx
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
* Orario full time, dal lunedì al venerdì.