Per conto di un nostro cliente, realtà strutturata e in crescita operante su Roma in ambito
medico e fisioterapico, siamo alla ricerca di una Addetta Front Office & Customer Care,
motivata e orientata al contatto con il pubblico.
La figura selezionata sarà il primo punto di riferimento per pazienti e collaboratori interni e si
occuperà della gestione delle attività di front office, supportando lo staff medico e
fisioterapico nelle attività quotidiane.
Responsabilità principali
- Accoglienza dei pazienti con professionalità e cortesia
- Gestione delle chiamate telefoniche, e-mail e richieste informative
- Organizzazione e gestione dell’agenda appuntamenti di medici e fisioterapisti
- Supporto alle attività amministrative e contabili di base
- Gestione della documentazione, archiviazione e protocolli interni
- Collaborazione costante con lo staff sanitario per garantire un flusso di lavoro efficiente
- Cura dell’ordine e dell’organizzazione degli spazi di accoglienza
Requisiti
- Esperienza anche minima in ruoli di segreteria o customer care, preferibilmente in ambito sanitario
- Diploma di Scuola Secondaria di II livello
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente
- Capacità di problem solving e gestione delle situazioni complesse con calma e professionalità
- Autonomia organizzativa e capacità di pianificazione
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
- Familiarità con software di gestione appuntamenti e documentazione sanitaria
- Precisione e attenzione ai dettagli
Rappresentano un plus:
- Laurea
- Conoscenza della lingua inglese
- Esperienza pregressa nel ruolo in strutture sanitarie
- Competenze amministrative e contabili
- Conoscenza di gestionali sanitari (es. MioDottore, Vettore Medical)
Cosa viene offerto
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con possibilità di crescita professionale
Inserimento con CCNL Studi Professionali
Contratto tempo parziale a tempo determinato, con prospettiva di inserimento a tempo
indeterminato
Orario di lavoro su turni dal lunedì al venerdì, prevalentemente pomeridiani
Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri lavorare in un contesto
sanitario di qualità, invia il tuo CV aggiornato.
Saremo lieti di valutare la tua candidatura.