La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione IT – Information Technology, a diretto riporto del Responsabile IT Operations. Supporterà il team nel garantire la manutenzione e l’esercizio dei sistemi informativi, assicurandone la gestione, la continuità ed il monitoraggio. Principali attività La risorsa si occuperà di:
Monitorare e gestire i sistemi IT: garantire la disponibilità, le prestazioni e la sicurezza delle infrastrutture (server, storage, rete); Gestione incidenti e problemi: analisi, risoluzione e documentazione dei guasti, con escalation ai team di secondo livello quando necessario; Controllo dei processi operativi: esecuzione di procedure standard (backup, patching, aggiornamenti) e verifica della conformità alle policy aziendali; Supporto operativo: assistenza ai team interni per attività di provisioning, configurazione e troubleshooting; Automazione e ottimizzazione: sviluppo di script e procedure per ridurre attività manuali e migliorare l’efficienza; Monitoraggio proattivo: utilizzo di strumenti di alerting e reporting per prevenire disservizi; Documentazione tecnica: aggiornamento di manuali operativi, runbook e report di performance; Collaborazione cross-team: interazione con team di sicurezza, sviluppo e infrastruttura per garantire continuità operativa.
Requisiti richiesti
Laurea in Ingegneria Informatica / Telecomunicazioni / Informatica; Preferenziale esperienza di almeno 1 anno in ruolo analogo e in realtà strutturate; Buona capacità di utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Microsoft Excel); Buona conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo
Capacità di logica e analisi; Proattività e flessibilità; Curiosità e innovazione; Capacità di lavorare in team e per progetti.
L’offerta economica e l’inquadramento saranno commisurati alle competenze della risorsa. Analista tecnico funzionale Acquiring IT #J-18808-Ljbffr