Diventa Customer Success Manager – RealAdvisor Italia
Unisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari. Contribuisci alla nostra missione di rendere il mercato immobiliare più trasparente, aiutando acquirenti e venditori a prendere decisioni migliori e supportando gli agenti nel far crescere il proprio business.
Chi Sei
* Metti al primo posto la soddisfazione del cliente e possiedi eccellenti capacità di comunicazione.
* Sei paziente, calmo e sai gestire situazioni complesse con professionalità.
* Hai un'attitudine commerciale forte, ami lavorare per obiettivi e sai affrontare le obiezioni in modo efficace.
* Ti piace lavorare in un ambiente dinamico e stimolante come quello di una startup in crescita.
* Sei risolutivo, preciso e ti piace ricevere feedback immediato sul tuo lavoro.
Le Tue Responsabilità
* Come Customer Success Manager, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti.
* Gestirai la relazione con i broker indipendenti, supportandoli nella loro interazione quotidiana con i proprietari di immobili.
* Condurrai sessioni di onboarding con i nuovi clienti sulla nostra piattaforma, aiutandoli a creare i loro profili e a utilizzare al meglio RealAdvisor e il nostro ecosistema.
* Organizzerai sessioni di coaching e formazione periodiche per assicurarti che i clienti ottengano risultati dal nostro servizio.
* Aiuterai i clienti a superare difficoltà o punti di miglioramento nel loro modus operandi.
* Collaborerai con il team di sales per garantire una transizione fluida tra il processo di vendita e l'inizio del rapporto con i clienti.
* Gestirai la comunicazione continua con i clienti per assicurarti del loro successo a lungo termine e del rinnovo dei contratti.
* Fornirai supporto tecnico di base e assistenza in materia di fatturazione.
Qualifiche
* Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano.
* La conoscenza dell'inglese rappresenta un plus.
* Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione.
* Eccezionali capacità organizzative e gestione autonoma.
* Familiarità con strumenti tecnologici e disponibilità ad apprendere rapidamente.
Perché Scegliere RealAdvisor?
* Un'opportunità emozionante di lavorare in un ambiente di startup in rapida crescita.
* Far parte di un team che guida il futuro dell'azienda.
* Flessibilità e equilibrio grazie alla posizione di smart working al 100%.
* Ambiente internazionale e inclusivo, dove le tue idee e il tuo contributo contano.
Interessato?
Non raggiungiamo successi ambiziosi per caso. Lavoriamo solo con i migliori. Se pensi di essere uno di loro, inviaci il tuo profilo e unisciti a noi in questo entusiasmante viaggio.
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