Manpower Business Professional, per conto di un’azienda cliente specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi per prodotti a Marca Privata, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team di:
Customer Care – Post Vendita.
La figura ricercata
La risorsa selezionata sar inserita all’interno dell’ufficio customer service e si occuper della gestione delle attivit di assistenza post?vendita, garantendo un elevato livello di supporto e soddisfazione del cliente.
Principali mansioni
Gestione dei ticket di assistenza attraverso un CRM customizzato
Supporto ai clienti per richieste informative, reclami e segnalazioni post?vendita
Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento costante del cliente
Coordinamento con i reparti interni (logistica, qualit, commerciale) per la risoluzione delle problematiche
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle richieste clienti
Gestione della comunicazione via email e telefono nel rispetto degli standard aziendali
Requisiti
Esperienza, anche breve, in ruoli di customer care o assistenza clienti
Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
Ottime capacit comunicative e orientamento al cliente
Precisione, affidabilit e capacit di lavorare in team
Orario e condizioni
Sede di lavoro: Castenaso (BO)
Contratto full time, dal lunedì al venerdì
Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con scopo di stabilizzazione al termine
Buoni pasto da 7,29 €
Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato alla crescita delle persone
Annuncio valido fino a: 31-May-2026 vetrinabakeca