Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
La nostra proposta:
Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un* Junior Service Manager da inserire in un percorso di stage. La risorsa, inserita nella infrastruttura Network/IT, si occuperà di supporto nella gestione end-to-end dei servizi ICT (networking e security).
Attività principali:
- Monitoraggio dei SLA/KPI e produzione di reportistica periodica;
- Coordinamento con team tecnici (NOC, specialisti networking/security);
- Interfaccia operativa con il cliente (principalmente PA)
- Gestione di incident, problem e change secondo framework ITIL;
- Supporto nella pianificazione delle attività e nel miglioramento continuo dei servizi;
- Verifica della qualità del servizio erogato e rispetto degli standard contrattuali
Requisiti principali:
- Laurea in ingegneria delle telecomunicazioni o affine;
- Conoscenza base di: Networking (LAN/WAN, TCP/IP), Sicurezza informatica (firewall, VPN, principi di cybersecurity);
- Familiarità con processi ITIL (incident, change, problem management)
Requisiti graditi:
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte in modalità mista su Milano.
Compensation & Benefit:
Inserimento in stage con rimborso spese e buoni pasto. xlwpduy
Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.
Aubay – Ahead of innovation