Orienta S.p.A. – Filiale di Brescia ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi un/una:
TEAM LEADER – CONTACT CENTER
Attività principali:
* Coordinamento e supervisione di un team di circa 50 operatori di contact center;
* Monitoraggio delle performance e gestione delle attività operative quotidiane;
* Supporto e formazione continua agli operatori per garantire elevati standard di qualità;
Requisiti:
* Pluriennale esperienza in ruoli di team leader o coordinamento in contact center;
* Leadership, autorevolezza e ottime capacità di gestione delle risorse umane;
* Forte orientamento agli obiettivi e capacità organizzative;
* Disponibilità full-time con orario 8:30 – 12:30 / 15:00 – 19:00.
Offerta:
* Inserimento con contratto CCNL Commercio, commisurato all'esperienza;
* Contesto strutturato e dinamico;
* Ruolo di responsabilità con prospettiva di crescita professionale.
Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN).
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