Primo Caredent Group è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo. È un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in oltre 140 strutture presenti sul territorio italiano.Chi cerchiamoPersona con solide competenze in Active Directory, Microsoft/Office 365 e networking, dotata di spiccate capacità di problem solving e in grado di gestire in autonomia l’intero ciclo di ticket IT, dalla diagnosi alla risoluzione o all’eventuale escalation, anche da remoto.Responsabilità principaliGestione Microsoft 365/Office 365: account, gruppi, licenze, Exchange Online/Teams/SharePoint (base), policy di sicurezza di primo livello.Amministrazione Active Directory on-prem: OU, gruppi, permessi, join dominio, GPO di base.Networking: supporto L1/L2 su switch/VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, troubleshooting con strumenti base (ping, traceroute, ipconfig, ecc.).Service desk: presa in carico ticket, diagnosi, risoluzione o escalation verso L3/fornitori; tracciamento accurato nel sistema di ticketing.Postazioni: imaging/configurazione PC, setup telefoni/softphone, periferiche; supporto on-site quandorichiesto.Collaborazione con team interni e fornitori per incident, request e piccoli cambi di configurazione.Requisiti minimi2+ anni in ruoli di supporto/sistemista (o esperienza equivalente).Buona conoscenza di Active Directory e Microsoft/Office 365.Conoscenze di base/medie di networking (VLAN, VPN, DNS, DHCP, firewall base).Spiccate capacità di problem solving, definizione delle priorità e comunicazione chiara ed efficace con utenti e colleghi, unite a una solida autonomia nella diagnosi.Nice to have (plus)Intune/MDM, Autopilot, hardening base (GPO/Conditional Access).PowerShell per attività ricorrenti.Esperienza con strumenti di ticketing/monitoring (es. Zammad, Jira, Freshservice, PRTG, ecc.).Modalità di lavoroIbrida: 1 giorno/sett. in sede; possibili extra on-siteper attività operative (roll-out, cablaggi leggeri, inventario).RALrange tra €28.000 e €34.000Cosa offriamoAmbiente tecnico in crescita, con spazio per autonomia e miglioramento continuoUn gruppo di lavoro giovane e appassionatoFormazione su strumenti Microsoft e rete; possibilità di certificazioniSistema incentivante aziendale attraverso OKR (Objectives & Key Results)Prospettive di crescita di carriera rapida tramite modalità trasparente 360Mentorship e 1-to-1 per la discussione della propria carriera ogni 6 mesiSI RICHIEDE DI ALLEGARE IL PROPRIO CV O IN ALTERNATIVA INDICARE IL PROPRIO INDIRIZZO E-MAIL. Se in linea con la figura sopraddetta, inviare il proprio curriculum autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. La ricerca è rivolta ad ambo sessi ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91.