Business Builders, azienda leader in Italia nella gestione dei servizi Contact center, E-commerce e Comparazione,per la sede di Benevento ricerca la figura di Call Center Manager. Il Call Center Manager avrà il compito di: Gestire il team di operatori telefonici, supervisionando il loro lavoro e monitorando le prestazioni Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di customer satisfaction Gestire le attività di formazione e sviluppo dei dipendenti del call center Garantire la corretta gestione delle chiamate, la risoluzione dei problemi dei clienti e la gestione dei reclami Il lavoro prevede un impegno di 40 ore settimanali. Requisiti: Esperienza pregressa nella gestione di un call center Eccellenti capacità di leadership e comunicazione Capacità di gestione delle risorse e di pianificazione Ottime capacità di problem solving e orientamento al cliente Offriamo: Stipendio competitivo in base all'esperienza Contratto di lavoro a tempo indeterminato Ambiente di lavoro dinamico e stimolante Possibilità di crescita professionale Se sei un professionista esperto nella gestione di un call center e vuoi fare parte di un'azienda dinamica e in forte crescita, invia il tuo curriculum vitae Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Sede di lavoro: Di persona