Conosciamo il valore di un eccellente Credit Collector e cerchiamo qualcuno che sia in grado di trasformare la gestione del credito in una strategia vincente.
Descrizione del ruolo:
Il nostro Credit Collector sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti, con l'obiettivo di recuperare i crediti scaduti e monitorare le scadenze dei pagamenti.
* Analisi preliminare della situazione finanziaria dei clienti e segnalazione dei clienti inaffidabili
* Gestione delle comunicazioni con i clienti (telefono, email, lettere) per il recupero dei crediti
* Redazione ed invio ai clienti dei piani di rientro e verifica dell'esecuzione
* Aggiornamento del sistema gestionale con le attività di recupero e gli incassi ricevuti
* Coordinamento con il consulente legale per l'avvio e la gestione di azioni legali in caso di insolvenze gravi
Attività principali:
Inoltre, il nostro Credit Collector si occuperà delle seguenti attività:
* Collaborazione con il team vendite e amministrazione per la risoluzione di controversie
* Redazione di report periodici sull'andamento del credito e sulle attività svolte
* Aggiornamento trimestrale dell'accantonamento crediti a Bad Debt
* Contabilizzazione giornaliera degli incassi da home-banking e riconciliazione dei saldi patrimoniali
Requisiti:
Per candidarsi a questo ruolo, è necessario avere esperienza pregressa nel settore, preferibilmente in aziende del settore medicale o farmaceutico. È richiesta anche ottime capacità comunicative e relazionali, precisione, autonomia e orientamento al risultato. Infine, è necessario conoscere i principali strumenti informatici (Excel, ERP, CRM) e avere una buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).