Siamo alla ricerca di un/una Service Delivery Manager da inserire per azienda cliente nella consulenza IT.La figura avrà un ruolo chiave nel coordinamento del team tecnico e funzionale, nella relazione con il cliente e nella definizione di soluzioni applicative efficaci, sicure e scalabili.Obiettivi del ruoloGuidare e organizzare il team assicurando efficienza operativa e qualità delle soluzioni deliverateDefinire soluzioni tecniche sostenibili e orientate ai bisogni del clienteGarantire una comunicazione chiara e trasparente verso il clienteAssicurare pianificazione efficace, stime affidabili e rispetto delle milestone progettualiIndividuare occasione evolutive e di collaborazione con il clienteResponsabilità principaliRelazione con il clienteEssere il punto di riferimento per gli aspetti tecnici e progettualiComprendere le esigenze di business e tradurle in soluzioni concreteCostruire relazioni di fiducia orientate alla partnershipComunicare avanzamento lavori, valore deliverato e criticitàCoordinamento del teamGuidare il team tecnico e funzionale fornendo direzione e supportoOrganizzare attività e priorità in funzione di competenze e scadenzeFavorire collaborazione, crescita professionale e allineamentoDefinizione della soluzione tecnicaDisegnare soluzioni efficaci, sicure e scalabiliValutare impatti, rischi e alternative progettualiGarantire coerenza architetturale e rispetto degli standard qualitativiPianificazione e controlloProdurre e validare stime progettualiMonitorare avanzamento attività e gestire eventuali scostamentiCollaborare con le altre funzioni di progetto per garantire il successo della deliveryCompetenze richiesteConoscenza approfondita della piattaforma PassInsurance di RGIEsperienza nel settore assicurativo, in particolare ambito Danni (motor e rami elementari)Capacità di definizione e valutazione di soluzioni complesseEsperienza nella pianificazione progettuale e nella produzione di stimeOttime capacità comunicative e relazionaliApproccio proattivo e orientamento al miglioramento continuoForte orientamento al risultato e agli obiettivi condivisi#J-18808-Ljbffr