Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del settore Legno e Arredo. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Avrai il compito di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, gestendo i reclami e risolvendo i problemi. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, della pianificazione e dell'organizzazione del lavoro quotidiano. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste. - Assistenza ai clienti: Fornirai assistenza ai clienti, risolvendo i problemi e gestendo le reclamazioni. - Mantenimento della soddisfazione del cliente: Sarai responsabile di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, assicurandoti che le loro esigenze siano soddisfatte. - Organizzazione del lavoro: Pianificherai e organizzerai il tuo lavoro quotidiano, assicurandoti che tutte le attività siano svolte in modo efficiente e tempestivo. Requisiti: - Esperienza mínima nel ruolo di Customer Service. - Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale. - Competenze nel risolvere problemi e gestire i reclami. - Capacità di lavorare in team e di gestire il lavoro in modo autonomo. - Capacità di pianificare e organizzare il lavoro quotidiano. Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva.