Apis S.r.l. Agenzia per il lavoro - filiale di Treviso(aut. Min. Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 - Prot. 0000140 del 27/10/20), ricerca per azienda operante nel settore dei trasporti. Posizione: Addetto/a customer care. Mansioni: - Assistenza all'utenza: fornire supporto informativo agli utenti tramite servizi telefonici e via mail; gestire le richieste, le problematiche riscontrate ed eventuali reclami; - Gestione amministrativa per garantire la corretta fruizione dei servizi; - Attività di monitoraggio; - Collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità. - Gestione dei dati e corretta integrazione nella piattaforma. Requisiti: - Preferibile sperienza pregressa nella mansione o ruolo simile; - Ottime doti comunicative per il lavoro con il pubblico; - Reattività alle richieste e problem solving; - Conoscenza dei sistemi informatici di base. Altre informazioni: Si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, in un ambiente dinamico e strutturato. Sede di lavoro: Provincia di Venezia (VE) Orario di lavoro: full-time; dal lunedì al venerdì; 9:00 - 18:00(orario ridotto al venerdì) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità al Regolamento UE 2016/679.