Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior .
ResponsabilitàSarai coinvolto nel supporto tecnico interno all'azienda per:
Installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac
Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP
Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
Sarai coinvolto nel supporto tecnico esterno verso i clienti per:
Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket
Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL)
Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione
Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)
Requisiti
Buone doti comunicative
Cordialità e pazienza verso i clienti
Propensione al lavoro in team ed in autonomia
Buona conoscenza della lingua inglese
Buona capacità di problem‐solving e lavoro multitasking
Innato desiderio di migliorarsi costantemente
Preferenze
Buona gestione del tuo tempo e dei compiti assegnati in autonomia
Competenze sistemistiche base
Conoscenze base degli elementi di sviluppo web HTML, JavaScript e PHP
Cosa Ti Offriamo In Cambio Del Tuo Valore
Contratto e retribuzione corrispondente alle tue reali competenze
Piano di inserimento strutturato in un team coinvolgente, preparato e con le tue stesse attitudini, ma più esperto, con cui potrai misurarti per crescere e realizzarti
Formazione interna ed esterna
In Cosa CrediamoIn Spider 4 Web crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.
Benefit
Formazione professionale
Buoni pasto
Home Working (non full remote)
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