Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per il potenziamento del nostro team di Pavia, ricerchiamo un/una Centralinista da inserire in un contesto operativo dedicato al servizio clienti e alla gestione delle comunicazioni telefoniche. La figura rappresenterà il primo punto di contatto con la clientela, gestendo chiamate in entrata, fornendo informazioni di primo livello e smistando le richieste ai reparti competenti.
Mansioni:
* gestione centralino telefonico con ricezione e smistamento chiamate ai reparti commerciali e operativi
* fornitura informazioni preliminari su servizi e procedure aziendali ai clienti
* registrazione richieste e aggiornamento dati su gestionale interno
* supporto nella presa appuntamenti e organizzazione agenda del team commerciale
* gestione comunicazioni email e inoltro segnalazioni ai referenti interni
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
* conoscenza base strumenti informatici e posta elettronica
* precisione e capacità di gestire più chiamate contemporaneamente
* esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi preferibile ma non obbligatoria
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
* tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo iniziale sulle procedure interne
Orario full-time su 5 giorni dalla sede operativa.
Sede di lavoro: Pavia