Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza nel ruolo di Project Manager Junior e con competenze in IT Service Management (ITSM) da inserire in un progetto strategico per un nostro Cliente in ambito bancario.Principali responsabilità
Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.
Supporto nella gestione di progetti ITSM (implementazione, ottimizzazione e manutenzione di processi ITIL)Coordinamento delle attività tra team IT, fornitori e stakeholder interniMonitoraggio di ticket, SLA e KPI di servizioPartecipazione al miglioramento continuo dei processi di Service ManagementSupporto nella preparazione di report e dashboardGestione autonoma di piccoli/medi progetti
Modalità di lavoro: full remote.Requisiti:
Laurea in Ingegneria, Informatica, Economia o materie affiniEsperienza di almeno xrdztoy un paio di anni in Project Management o ITSMBuona conoscenza del framework ITIL (ITIL 4 Foundation è un plus)Inglese o Francese fluente (livello B2/C1) – sia scritto che parlatoOttime capacità organizzative, di comunicazione e problem solving
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