La risorsa collaborerà con il team IT per garantire la continuità e l'efficienza dell'ecosistema informativo aziendale, contribuendo alla gestione operativa dell'contesto Microsoft 365, dell'infrastruttura IT e del parco dispositivi (PC, mobile e SIM) e maturando competenze tecniche su tecnologie enterprise.
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Responsabilità principali
- Gestione utenze (creazione account, assegnazione licenze e permessi)
- Preparazione e configurazione di nuovi dispositivi (PC e smartphone) seguendo le checklist aziendali
- Distribuzione dei dispositivi agli utenti e supporto alla prima configurazione.
- Monitoraggio di macchine virtuali e sistemi di storage
- Attività su Active Directory (es. reset password, gestione gruppi)
- Manutenzione dell'hardware (PC, periferiche e infrastruttura di rete locale)
- Verifica quotidiana del corretto completamento dei backup e segnalazione di eventuali anomalie
- Risoluzione di incidenti sistemistici
- Aggiornamento costante dell'inventario hardware (Asset Management) per garantire la tracciabilità dei beni aziendali
- Gestione delle richieste utenti tramite sistema di ticketing
- Diagnosi tempestiva di problematiche hardware, software e di rete comuni
- Aggiornamento della documentazione tecnica e dei manuali d'uso per gli utenti
- Partecipazione attiva a progetti di evoluzione tecnologica come opportunità di formazione \"on-the-job\"
Requisiti
- Diploma ad indiritto informatico (ITIS) o laurea triennale in informatica/Ingegneria informatica
- Esperienza pregressa in ruoli di supporto IT o helpdesk
- Sistemi Operativi: Buona conoscenza di Windows 10/11 (lato client) e basi di Windows Server
- Networking: Conoscenza dei concetti base di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, configurazione Wi-Fi)
- Hardware: Capacità di assemblaggio, smontaggio e troubleshooting hardware su PC e Laptop
- M365: Familiarità con l’ecosistema Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive) anche solo a livello utente avanzato
- Inglese: Conoscenza tecnica della lingua inglese (capacità di leggere manuali e documentazione)
Completano il profilo orientamento al risultato, problem solving, spinta all'innovazione e alla sostenibilità e capacità di lavorare in team interfunzionali\n
Cosa offriamo
- Un ambiente dinamico e innovativo orientato alla crescita
- Ticket restaurant
- Smart Friday: il nostro weekend inizia presto il venerdì pomeriggio
Sede di Lavoro : San Martino di Lupari (PD)\n
Il presente annuncio è rivolto a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.