Overview Azienda operante nella vendita e distribuzione di attrezzature per la preparazione di bevande ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto con la clientela, occupandosi di fornire supporto, rispondere a richieste e gestire eventuali segnalazioni, garantendo un servizio di qualità e tempestivo.
Mansioni Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email e chat
Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e commerciali
Coordinamento con il reparto tecnico e commerciale per garantire un servizio efficace
Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up fino alla loro risoluzione
Aggiornamento delle informazioni e della documentazione clienti
Requisiti Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al problem solving e al cliente
Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
Capacità di lavorare in team
Offerta Tempo determinato full time
Formazione e aggiornamenti a carico dell\'azienda
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