Descrizione azienda
Sei appassionato di viaggi e ti piace parlare inglese?
Abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!
Synergie Italia S.p.a., filiale di Segrate, per un rilevante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona :
Posizione
ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE
Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell'assistenza ai clienti e del supporto a 360°.
Nello specifico ti occuperai di :
gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro viaggio;
supporto sia i clienti privati che le strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione.
Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC.
Sul posto di lavoro la conoscenza della lingua inglese sarà necessaria per il contatto con le reception e gli hotel all'estero.
Requisiti
Cerchiamo persone motivate con :
Ottima conoscenza dell inglese
Buon utilizzo del PC
Problem solving e flessibilità
Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico.
Sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua.
COSA POSSIAMO OFFRIRTI?
Offriamo diverse possibilità contrattuali in base all'esperienza : stage, apprendistato o tempo determinato in somministrazione o direttamente con l azienda.
Luogo di lavoro : Segrate (MI) facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
Orario di lavoro : part time o tempo completo su turni da lunedì a venerdì nella fascia oraria, sabato e domenica
CCNL e inquadramento : TURISMO AGENZIE MINORI - IV°
L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE.
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