Autonoleggio D'urso, azienda nel settore del noleggio auto in Sicilia rinomata per l'eccellenza del servizio e la cura del cliente, ricerca un
Addetto Front Office
da inserire nel proprio team.
CHI STIAMO CERCANDO
Cerchiamo una figura professionale polivalente e dinamica che rappresenterà il primo punto di contatto per i clienti walk-in presso la nostra sede. La risorsa selezionata unirà competenze commerciali, organizzative e tecniche per garantire un'esperienza cliente d'eccellenza. La figura avrà un manager a cui fare riferimento.
MANSIONI PRINCIPALI
* Accoglienza e assistenza ai clienti walk-in
* Identificazione delle esigenze del cliente e presentazione delle soluzioni più adeguate
* Gestione delle obiezioni e finalizzazione delle vendite
* Spiegazione della Formula Serenity e dei vantaggi competitivi dell'azienda
Area Back Office
* Inserimento e aggiornamento dei dati dei veicoli nel sistema gestionale
* Gestione della documentazione amministrativa dei veicoli (libretti, assicurazioni)
* Archiviazione digitale e fisica della documentazione
* Monitoraggio dello stato e della disponibilità della flotta
* Supporto nella preparazione delle offerte commerciali
Area Tecnica
* Verifica della documentazione tecnica dei veicoli
* Aggiornamento dei dati relativi allo stato dei veicoli (chilometraggio, danni, livello carburante)
* Coordinamento con i tecnici per la gestione della flotta
REQUISITI
Competenze Essenziali
* Esperienza pregressa in ambito commerciale o customer service
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di utilizzo di sistemi gestionali aziendali
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Conoscenza della lingua inglese (indispensabile per interagire con clientela internazionale)
* Problem solving e capacità organizzative
Requisiti Preferenziali
* PLUS conoscenza polacco e francese
* Esperienza nel settore automotive o noleggio auto
* Conoscenze base di meccanica
* Familiarità con i sistemi di prenotazione online
Caratteristiche Personali
* Entusiasmo e motivazione
* Professionalità e cura dell'immagine
* Flessibilità e adattabilità
* Spirito di squadra
* Gestione dello stress in momenti di alta operatività
* Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
Offriamo
* Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
* Retribuzione commisurata all'esperienza
* Formazione iniziale e continua
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
* Opportunità di crescita professionale
* Affiancamento con personale esperto
Sede di Lavoro
Palermo - Sede operativa Autonoleggio D'urso con contatto diretto con la clientela
Come Candidarsi
Invia il tuo CV con foto e lettera di presentazione a:
Nell'oggetto della mail specificare: "Candidatura Front Office Walk-In"
Nella lettera di presentazione evidenzia le tue esperienze in ambito commerciale, back office e/o tecnico.
Le candidature prive dei requisiti richiesti non verranno prese in considerazione.
Autonoleggio D'urso valorizza la diversità e garantisce pari opportunità a tutti i candidati.
Unisciti al nostro team e diventa parte di un'azienda che fa della qualità del servizio il proprio punto di forza