Modalità ibrida: sede + smartworkingFormazione inclusaCustomer Care SpecialistSiamo alla ricerca di figure di Customer Care Specialist per il potenziamento dei team dedicati ai servizi erogati per conto di alcuni nostri clienti di primaria importanza, operanti nei seguenti settori:
climatizzazione e riscaldamentogestione sinistri e assistenza assicurativa in ambito autoassistenza e coperture assicurative per device e prodotti elettronici
Cosa farai?Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, oltre che delle attività di back office a supporto dei processi tecnici e amministrativi. Ti confronterai ogni giorno con clienti, effettivi e potenziali, per individuare la soluzione migliore alle loro esigenze.Cosa offriamo?
Contratto iniziale part-time (20 ore) a tempo determinato di 3 mesi con ottime possibilità di continuità lavorativaUn ambiente stimolante, meritocratico e tecnologico, dove le tue idee contanoL'ingresso in una Società Benefit, che promuove responsabilità sociale, benessere e sostenibilità
Cosa devi avere?
Disponibilità a copertura dell'attività dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00 – 21:00Spiccate doti comunicative e relazionaliFamiliarità con strumenti digitali (CRM, e-mail, browser, Office)Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
Requisiti preferenzialiConoscenza della lingua ingleseL'attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida (smart working + sede) presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), in Via I Maggio 13.L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale. Ai sensi del D.lgs. 198/2006 e del D.lgs. 215/2003. Accogliamo con favore candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)#J-18808-Ljbffr