Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle management nel mercato italiano e internazionale, per storica e prestigiosa realtà del settore retail, che conta oltre 10 punti vendita e impiega più di 300 dipendenti, seleziona un
Il profilo, supportando il Service Manager, avrà un ruolo strategico e operativo nelle attività post-vendita, collegando il business della vendita di ricambi con il supporto continuo ai punti vendita e officine accreditate.
Responsabilità:
* Collaborare con i punti vendita per comprendere le loro esigenze in termini di ricambio, logistica e supporto tecnico;
* Supervisionare le operazioni quotidiane, come la gestione degli ordini, il controllo della disponibilità dei ricambi e il rispetto delle scadenze;
* Monitorare la domanda e ottimizzare i livelli di inventario per evitare sia carenze che surplus;
* Affiancare il Service Manager nella gestione del personale presso punti vendita sui nuovi prodotti, tecnologie o politiche aziendali legate al post-vendita;
* Analizzare KPI chiave (soddisfazione cliente, tempo di consegna, volumi di vendita, margini) per valutare l'efficacia delle operazioni post-vendite, fornendo dati e suggerimenti utili al Service Manager per prendere decisioni strategiche;
* Identificare nuove opportunità di business legate ai ricambi o ad altri service post-vendita;
* Mantenere relazioni proficue con i partner affiancando il responsabile nelle trattative e nella gestione dei contratti;
* Fornire assistenza tecnica per identificare i ricambi corretti e risolvere eventuali problematiche.
Requisiti:
* Esperienza maturata nel ruolo, preferibilmente nel settore automotive, in aziende mediamente strutturate;
* Competenze informatiche nell’utilizzo software ERP per la gestione delle attività quotidiane;
* Disponibilità a trasferte giornaliere.
Completeranno il profilo ottime doti di coordinamento di risorse nonché di problem solving e gestione delle relazioni.
Sede di lavoro: Conegliano
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su informativa per i candidati resa da Umana S.p.A. - Div. Alti Profili è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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