Azienda specializzata nella vendita di prodotti seleziona una risorsa da inserire all’interno del team call center, con mansioni legate alla gestione telefonica dei contatti con clienti attivi e nuovi.
Attività previste
* Gestione delle chiamate in entrata per attività di assistenza, supporto e informazioni sui servizi aziendali
* Attività outbound per raccolta informazioni, sondaggi o gestione di appuntamenti
* Registrazione dei contatti e aggiornamento dati sul gestionale CRM
* Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e ascolto attivo
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio
* Familiarità con strumenti digitali e informatici (Office, email, CRM)
* Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività
Offerta
* Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali
* Orario: dal lunedì al venerdì
* Compenso mensile fisso con regolare inquadramento
* Inserimento operativo con supporto iniziale
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