Ph3Principali Responsabilità /h3 ol liAccoglienza dei clienti: Accogliere i clienti fornire tutte le informazioni relative alle condizioni di soggiorno alle formalità ai prezzi ai servizi dellhotel ai prodotti offerti e alle possibili promozioni. /li liAssicurare la soddisfazione dei clienti: Garantire la soddisfazione degli ospiti durante il soggiorno monitorando il loro arrivo e la loro partenza e trasmettere le informazioni utili agli altri servizi. /li liAccoglienza fisica e telefonica: Gestire l'accoglienza fisica e telefonica dei clienti dellhotel rispondendo alle richieste in modo professionale e tempestivo. /li liCheck-in e check-out: Gestire il check-in e il check-out degli ospiti singoli o di gruppi rispettando le procedure stabilite e assicurando che le informazioni raccolte siano precise e corrette. /li liAnticipare le esigenze dei clienti: Prevedere le necessità degli ospiti rispondere alle loro richieste informarli e consigliare loro su servizi e attività disponibili. /li liPromuovere i prodotti dellhotel: Promuovere i servizi dellhotel come il ristorante e le diverse categorie di camere per garantire un'esperienza completa e soddisfacente. /li liGestione delle fatture e ricevute: Gestire correttamente le fatture e le ricevute per i clienti assicurandosi che tutte le transazioni siano accurate. /li liComunicazione con altri servizi: Mantenere una comunicazione costante e fluida con gli altri servizi dellhotel per garantire che le richieste e le necessità dei clienti vengano soddisfatte. /li liSupporto reparto ristorazione: Essere disponibili a prestare supporto anche al reparto ristorazione garantendo la mia flessibilità nel gestire diverse mansioni e collaborando con il team per assicurare un servizio efficiente e di qualità agli ospiti. /li /ol h3Qualifications /h3 pIdealmente con una formazione alberghiera possiedi una significativa esperienza in una posizione simile e in strutture analoghe. Sei caratterizzato da eccellenti capacità relazionali interpersonali e organizzative. Hai un ottimo rapporto con le persone e sei sempre sorridente. Sei motivato con un forte senso dell'organizzazione e del lavoro di squadra. L'inglese professionale è essenziale e una seconda lingua è preferita. /p h3Informazioni aggiuntive /h3 ul liContratto a tempo determinato con trasformazione in indeterminato /li liCCNL Turismo /li liDisponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposo /li liNO Vitto e alloggio /li liFormazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi /li liFormazione specifica criteri valutazione Relais Chateaux e principali normative vigenti /li liPiano inserimento circuito HR Relais Chateaux /li /ul h3Remote Work /h3 pNo /p h3Employment Type /h3 pFull-time /p h3Key Skills /h3 pEntry Level Sales, Hospital management, Corporate Finance, Jni, Lead Generation /p h3Experience /h3 pyears /p h3Vacancy /h3 p1 /p /p #J-18808-Ljbffr