Overview
AIAFF R&S ricerca una risorsa da inserire all'interno dell'Accademia con un ruolo centrale di front office e segreteria didattica, contribuendo in modo attivo ed efficiente all’organizzazione e alla gestione delle attività formative.
Responsabilità
* Accoglienza e supporto agli utenti (studenti, docenti, visitatori):
o Gestione del centralino e della posta elettronica;
o Accoglienza fisica in sede e gestione delle richieste informative;
o Smistamento comunicazioni interne ed esterne.
* Gestione delle attività di segreteria didattica:
o Iscrizione degli studenti ai corsi, raccolta documentazione e inserimento dati nel gestionale;
o Monitoraggio delle presenze, predisposizione di registri, fogli firma, attestati e altri documenti didattici;
o Coordinamento con i docenti per orari, materiali formativi e presenze;
o Organizzazione logistica delle aule, gestione dei calendari delle lezioni e supporto nell’organizzazione degli esami;
o Supporto nell’aggiornamento delle anagrafiche, archiviazione cartacea e digitale dei documenti.
* Supporto organizzativo e amministrativo:
o Collaborazione con la direzione didattica per la pianificazione dei corsi;
o Redazione e invio di comunicazioni ufficiali a studenti e docenti;
o Eventuale supporto nella preparazione di documentazione per la rendicontazione di progetti formativi finanziati (es. fondi interprofessionali o pubblici).
* Attività di back-office:
o Cura dell’ordine e dell’efficienza della reception e degli spazi comuni;
o Supporto alle attività generali dell’accademia;
o Gestione di piccole forniture d’ufficio e materiali didattici.
Competenze e requisiti
* Laurea (anche triennale, in ambito umanistico o gestionale);
* Esperienza pregressa in segreteria didattica o in ruoli simili (reception, back-office, segreteria amministrativa);
* Conoscenza del settore formazione / scolastico / accademico – titolo preferenziale;
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Word, Excel, Outlook);
* Gestione della posta elettronica (invio / risposta email, PEC);
* Uso di gestionali didattici e CRM (preferibilmente già esperienza pregressa);
* Gestione delle iscrizioni ai corsi, anagrafiche studenti / docenti;
* Preparazione e archiviazione di documentazione (fogli firma, attestati, registri, contratti);
* Compilazione e gestione di calendari formativi (lezioni, eventi, aule, docenti);
* Supporto nella rendicontazione di progetti formativi (se applicabile, es. fondi interprofessionali);
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) – preferibile;
* Capacità di lavorare in team con staff didattico, amministrativo e docenti.
L'inquadramento contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze del candidato selezionato.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903 / 77 - D. Lgs. n.198 / 2006)
I candidati ambosessi L. 903 / 77 – D.Lgs. n. 198 / 2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016 / 679
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