Tecnico qualità clienti

Adecco Divisione Permanent cerca, per importante realtà bergamasca leader nella fusione industriale dell'alluminio, specializzata nella produzione di componenti complessi in lega per il settore automotive, un/una Tecnico Qualità Clienti.

La risorsa sarà inserita all'interno del team Qualità e si occuperà di

• :Gestione dei reclami cliente e coordinamento delle azioni correttiv
• eRuolo di team leader nelle riunioni per la compilazione dei report 8D con i plant di riferiment
• oMonitoraggio, analisi e archiviazione della documentazione di performance qualità condivisa dai client
• iAnalisi periodica dell'andamento della qualità esterna e reporting verso i team intern

i
Requisi

• tiDiploma di scuola superiore (la laurea in ambito tecnico è considerata un plus, ma non indispensabil
• e)Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo (qualità di prodotto e/o di process
• o)Provenienza dal settore automoti
• ve(non è necessaria esperienza nel settore metallurgico; sono valutati positivamente anche profili provenienti da lavorazioni gomma-plastica o settori affin
• i)Disponibilità a effettuare brevi trasferte occasionali, sia a livello nazionale che internazionale, presso clienti e fornito

ri
Competenze richie

• steOttima conoscenza degli strumenti di gestione reclami e problem solving: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Process FMEA, Piani di controllo, Flow ch
• artOttima conoscenza della lingua inglese (utilizzo frequente per call, riunioni Teams e visite presso clienti o stabilimen
• ti)Spiccate capacità relazionali e di gestione del rapporto con clienti internazion
• ali(orientamento al cliente, gestione del conflitto, gestione delle priori
• tà)Attitudine al lavoro di squadra con il team Qualità e con gli stabilimenti produtt
• iviBuona conoscenza del pacchetto MS Office, con particolare riferimento a Excel e PowerPo
• intDisponibilità a trasferte nazionali e internazion
• aliGradita conoscenza degli iter di omologazione processo/prodotto automotive: PPAP / A

PQP
Cosa Offr

• iamoWork-Life Balance: orario flessibile e possibilità di Smart Working (post onboard
• ing)Benefit: mensa aziendale gratuita, accesso a piattaforma Welfare, assicurazione sanitaria prevista dal
• CCNLStrumenti e ambiente di lavoro: auto aziendale per trasferte business, ambiente tecnologicamente avanzato e onboarding struttu
• ratoSviluppo professionale: percorsi di crescita, formazione continua e aggiornamento tec
• nicoinquadramento: Tempo Indeterminato, livello C3/B1, RAL 40