Hostess – Food & Beverage
Per il ristorante fine dining situato all'interno del nostro hotel 5 stelle lusso, siamo alla ricerca di una Hostess per il dipartimento Food & Beverage. La figura rappresenterà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e contribuirà in modo determinante a creare un'esperienza di accoglienza raffinata, elegante e perfettamente in linea con gli elevati standard della struttura. Operando in un contesto di alto livello, avrà un ruolo chiave nel garantire un servizio fluido e curato in ogni dettaglio, in linea con l'identità e il posizionamento del ristorante.
Cerchiamo una persona dinamica, attenta ai dettagli e capace di anticipare le esigenze della clientela internazionale, garantendo un servizio impeccabile fin dal primo momento.
Responsabilità principali:
* Accogliere gli ospiti con eleganza, discrezione e spiccato orientamento all'ospite, offrendo un benvenuto caloroso e personalizzato
* Gestire prenotazioni, liste d'attesa e assegnazione dei tavoli con precisione e sensibilità operativa
* Accompagnare gli ospiti al tavolo garantendo un'esperienza armoniosa, fluida e su misura
* Collaborare attivamente con il team di sala per assicurare un servizio impeccabile e perfettamente sincronizzato
* Fornire informazioni dettagliate su ristorante, menu e servizi, con sicurezza e proprietà di linguaggio
* Curare l'immagine e l'atmosfera dell'area di accoglienza, assicurandone ordine, stile ed eleganza
* Supportare, all'occorrenza, le operazioni di cassa, gestendo i pagamenti con precisione, riservatezza e professionalità
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali, unite a un forte orientamento all'ospite
* Presenza impeccabile e naturale eleganza
* Esperienza in contesti di ospitalità di alto livello (preferibile)
* Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria)
* Capacità di operare con professionalità, discrezione e gestione dello stress
Hostess – Food & Beverage
For the fine dining restaurant located within our 5-star luxury hotel, we are seeking a Hostess to join the Food & Beverage department. This role represents the first point of contact for our guests and plays a key part in delivering a refined and elegant welcome experience, fully aligned with the high standards of the property. Operating within a high-end environment, the Hostess will play a central role in ensuring a smooth and detail-oriented service flow, consistent with the restaurant's identity and positioning.
We are looking for a dynamic, detail-oriented individual with the ability to anticipate the needs of an international clientele, ensuring an impeccable experience from the very first moment.
Key Responsibilities:
* Welcome guests with elegance, discretion, and a strong guest-oriented approach, delivering a warm and personalized first impression
* Manage reservations, waiting lists, and table allocations with precision and operational awareness
* Escort guests to their tables, ensuring a smooth, refined, and tailored experience
* Work closely with the service team to deliver a seamless and perfectly coordinated service flow
* Provide detailed and confident information about the restaurant, menus, and services
* Maintain the highest standards of presentation and atmosphere in the reception area
* Support cashier operations when required, handling payments with accuracy, discretion, and professionalism
Requirements:
* Outstanding communication and interpersonal skills with a strong guest-oriented mindset
* Impeccable grooming and natural elegance
* Previous experience in luxury hospitality environments (preferred)
* Fluent English (mandatory)
* Ability to perform with professionalism, discretion, and composure under pressure