ESTETISTA
Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo e ospitale e assicurarsi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile aggiornando costantemente la Spa Supervisor e la Spa Manager;
Fornire agli ospiti trattamenti di bellezza e massaggi, seguendo con attenzione le politiche e le procedure di servizio della Spa;
Informare e promuovere tutti i servizi a disposizione della Spa;
Essere un punto di riferimento per i colleghi del team e mostrare un atteggiamento equo e coerente in ogni situazione;
Fornire agli ospiti un servizio di lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
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