Eurointerim S.p.A.- Filiale di Suzzara ricerca per notevole solida azienda di Suzzara, un profilo professionale da inserire all'interno del CustomerService, per potenziamento dell'organico.
Descrizione del lavoro
la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi e con autonomia crescente, si occuperà del supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto (una volta consolidate le competenze nella risoluzione dei ticket).
Responsabilità
- Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti
- Monitoraggio e gestione dei ticket e dei reclami
- Coordinamento con i reparti e con l'area produttivaper eventuali manutenzioni in loco
- Gestione del flusso di email di supporto tecnico
Competenze richieste
- Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA...)
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Conoscenza base dei principali componenti hardware e sotfware informatici
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Completano il profilo: predisposizione al problem solving, curiosità e voglia di imparare, gestione delle risorse
Tipo di assunzione
iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato
Inquadramento
in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle competenze effettivamente maturate
Disponibilità lavorativa
full time giornaliero, dal lunedì al sabato
Luogo di lavoro
Suzzara (MN)
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
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