Technical Operations Specialist – IoT/Telematica (Progetto StarSat)Sede:[Monopoli/Modugno] |Modalità:[On-site / Ibrido] |Contratto:[Inizialmente Determinato, indeterminato]\nArea:Operations / Prodotto / Field & Platform SupportStiamo cercando una figura con competenze inelettrotecnica ed elettronica di basee una forte attitudine altroubleshootingper la gestioneend-to-enddel progettoStarSat: dalla logistica e qualità dei device, alla connettività M2M, fino al supporto della piattaforma e alle installazioni su veicoli.Se ti piace “mettere le mani” sulle cose, capire perché qualcosa non funziona e sistemarla con metodo (tinkerer mentality), potresti essere la persona giusta.Cosa farai (responsabilità principali)1) Lifecycle management device satellitari / tracking\n* Supervisione dei processi già attivi per la gestione dell’hardware di tracciamento:ricezione,verificaquantità/qualità,tracciabilità asset e seriali, stock e movimentazioni\n* Gestione anomalie, resi egaranzie, coordinamento con il fornitore per allineamenti operativi\n* Mantenimento e aggiornamento didocumentazione e procedure operativeper installazione e collaudo.2) Gestione SIM M2M (machine-to-machine)\n* Verifica su piattaforme diprovisioning/attivazione, configurazione profili eAPN\n* Monitoraggio stato e consumi (soglie/alert), controllo costi e report periodici\n* Troubleshooting end-to-end: disconnessioni, roaming, copertura, device offline\n* Gestione escalation con operatori e tracciamento delle azioni fino a chiusura3) Configurazione e integrazione piattaforme (Twilio + SIM management)\n* Configurazione e integrazione di strumenti comeTwilioe piattaforme di SIM management\n* Troubleshooting su integrazioni e automazioni operative (log, errori, flussi)4) Operatività tecnica piattaforma StarSat & infrastruttura di supporto\n* Configurazioni, integrazioni, supporto utenti interni/esterni\n* Continuità di servizio: monitoraggio, alerting, gestione incidenti\n* Change management e coordinamento con IT/fornitori5) Competenze su veicoli (focus elettrico)\n* Installazioni su impianti12/24V, scelta punti alimentazione (sottochiave/sempre alimentata)\n* Cablaggi, lettura schemi elettrici, uso dimultimetro e pinza amperometrica\n* Test e validazione in campoRequisiti minimi\n* Esperienza (o forte interesse) in ambitoIoT / telematicao gestione tecnica di device con connettività (tinkerer mentality)\n* Autonomia neltroubleshooting tecnicoe nella gestione operativa\n* Capacità di supervisionare processi esistenti e proporremiglioramenti incrementali\n* Abitudine adocumentare procedurein modo chiaro e riusabile\n*Inglese tecnico ≥ B2per documentazione e interazione con fornitori\n* Percorso coerente: diploma elettrotecnico/elettronico/telecomunicazioni, ITS o laureaPlus (nice to have)\n* Familiarità con piattaforme di SIM management / operatori M2M\n* Conoscenze base di networking (IP, DNS), log e troubleshooting applicativo\n* Esperienza con Twilio (console, webhook/API) o strumenti analoghi\n* Esperienza in ambienti con ticketing, incident & change managementCosa offriamo\n* Responsabilità reale su un progetto end-to-end con impatto operativo\n* Atmosfera pratico e tecnico, con spazio per migliorare processi e strumenti\n[Compenso 1800/2000 € ]+ [Bonus su progetti]\n* [Formazione / certificazioni / dotazione tecnica]Candidatura: invia CV + 3 righe su un problema tecnico che hai risolto (come lo hai diagnosticato e cosa hai fatto).