PpSiamo nati come bCall2Net /b, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo bTWY – There With You /b: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. /p pCon 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Ivrea, Catania) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore. /p pbStip AI /b, acquisita da Twy, sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia. Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Trenitalia, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato. /p pL’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale. /p pSe cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi. /p pbStip AI /b è alla ricerca di unb Senior AI Engineer /bche assuma un ruolo di riferimento tecnico, aiutando il team a crescere e ad affrontare sfide complesse attraverso soluzioni scalabili e innovative. Contribuirai all’architettura e allo sviluppo delle tecnologie chiave, dalla progettazione di un livello unificato di AI all’ottimizzazione dei nostri agentic frameworks. La tua esperienza sarà fondamentale per risolvere le sfide tecniche più complesse e far crescere tecnicamente il team. /p h3Cosa farai: /h3 ul libArchitect and Lead AI Initiatives /b: Progetta e guida lo sviluppo di sistemi AI scalabili e production-grade, inclusi agentic frameworks, pipeline RAG e infrastruttura core dei modelli /li libDrive Performance and Scalability /b: Ottimizza performance, latenza e scalabilità degli AI agents e servizi, definendo le best practice di efficienza /li libDesign Core AI Infrastructure /b: Progetta e gestisci componenti critici della piattaforma AI, come abstraction layers e un servizio unificato di AI orchestration da usare in tutta l’azienda /li libDefine Technical Strategy /b: Definisci ed esegui la strategia tecnica per acquisizione, elaborazione e processamento dei dati, garantendo una solida base per i nostri modelli /li libOwn End-to-End System Design /b: Prendi decisioni di alto livello sul design dei sistemi interni, dagli strumenti per la gestione dati ai servizi di model serving /li /ul ul li2+ anni di esperienza in AI/ML engineering, con un solido track record nella costruzione e messa in produzione di sistemi AI complessi /li liEsperienza avanzata con Python e con i principali framework AI/ML (es. PyTorch) /li liConoscenza approfondita di LLMs, RAG, agentic frameworks come LangGraph, LlamaIndex o Haystack /li liCapacità di utilizzare vector databases come Chroma o Qdrant /li liOttime competenze architetturali con esperienza in system design, microservizi e nella realizzazione di API scalabili e low-latency per il serving di modelli AI /li liEsperienza dimostrata nella guida di progetti tecnici e mentoring di altri ingegneri /li liConoscenza approfondita di strategie per la gestione dei dati, database (SQL/NoSQL) e pipeline di data processing /li libBonus /b: Esperienza nella costruzione di orchestration layers o servizi a livello di piattaforma /li /ul h3Cosa offriamo: /h3 ul liOpportunità continue di crescita attraverso formazione, corsi e apprendimento sul campo /li liPieno ownership su progetti, prodotti e clienti: avrai impatto reale fin dal primo giorno e crescerai insieme a Stip /li liLibertà di scegliere e sperimentare le tecnologie più adatte a ogni sfida, senza vincoli di legacy /li liUn ambiente dinamico e veloce da startup, dove le idee contano e l’iniziativa è incoraggiata /li liCollaborazione diretta con il founding team e possibilità di contribuire alla cultura aziendale /li liMassima flessibilità: lavora per obiettivi, con autonomia totale su tempi, luogo e modalità /li liRAL 40–55k /li /ul p bCandidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell’AI per il customer service! /b /p h3SEDE: /h3 pRoma - Via Degli Argonauti, 16 /p pI/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16. /p pTale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77) /p pIn Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.br/ /p p#lavoraconnoi /p /p #J-18808-Ljbffr