Mansioni principali
* Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno
* Gestione delle operazioni di check-in e check-out
* Attività di cassa e rendicontazione giornaliera
* Gestione delle prenotazioni e delle richieste tramite telefono, email e OTA
* Supporto alla direzione nella gestione quotidiana del front office
* Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità
Requisiti
* Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture alberghiere di pari livello
* Conoscenza operativa dei principali software gestionali alberghieri
* Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese; gradita una terza lingua
* Spiccate capacità relazionali, problem solving e orientamento al cliente
* Precisione nella gestione della cassa e delle procedure amministrative
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, per tutta la stagione
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