Energo Logistic S.p.A., azienda specializzata nei servizi di consegna e installazione a domicilio di prodotti pesanti e voluminosi, ricerca un/una Team Leader Home Delivery da inserire nella nuova Business Unit dedicata allo sviluppo del servizio mobili presso la sede di Lecce.
La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa della filiera di consegna e montaggio, coordinando fornitori esterni e garantendo il rispetto degli standard di servizio, qualità ed efficienza.
Non stiamo cercando qualcuno che "gestisca solo l'operatività". Stiamo cercando qualcuno che costruisca insieme a noi il nuovo business dell'azienda.
Il contesto (così evitiamo equivoci)
L'operatività è complessa: consegna + montaggio + cliente finale
Le squadre sono fornitori esterni - non hai controllo diretto
I clienti sono esigenti - errore = escalation immediata
I margini si giocano sulla qualità dell'esecuzione
Se cerchi un ruolo stabile, lineare e prevedibile, questo non è il posto giusto.
Ruolo e responsabilitàDopo un periodo di affiancamento, la risorsa si occuperà di:
coordinare i fornitori responsabili delle attività di consegna e montaggio, assicurando l'allineamento agli standard operativi Energo
monitorare in tempo reale i flussi logistici, intervenendo in caso di criticità e prendendo decisioni operative sotto pressione
garantire il rispetto delle tempistiche e delle modalità di consegna e installazione definite contrattualmente
analizzare le performance dei fornitori attraverso KPI e indicatori di efficacia/efficienza
Operare in base ai flussi della trazione primaria e secondaria
gestire le anomalie operative e di interfaccia con i clienti
presidiare la gestione della reverse logistics e delle giacenze
effettuare audit periodici sui fornitori per il miglioramento continuo delle performance
monitorare il risultato economico quotidiano dell'unità locale
mantenere relazioni operative con i referenti dei clienti
Il candidato ideale
Esperienza in ambito logistico, preferibilmente nel last mile o servizi di home delivery
Sa lavorare con fornitori esterni senza bisogno di "comandare"
È abituata a prendere decisioni anche senza tutte le informazioni
Riesce a leggere numeri e KPI senza usarli come scusa per non decidere
Governa la pressione senza scaricarla sugli altri
Quando qualcosa non funziona, non cerca il colpevole ma la soluzione
Buona conoscenza degli strumenti informatici
Spiccate capacità organizzative e di problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità relazionali e di gestione stakeholder
Chi NON stiamo cercando
Chi si blocca quando il contesto cambia
Chi vive il problema come un'eccezione
Chi separa "pensare" da "fare"
Sede di lavoroLecce
ContrattoTempo pieno
Cosa troverai
Un ruolo con impatto diretto sui risultati
Autonomia reale (non dichiarata): Inizialmente lavorerai a stretto contatto con il responsabile della BU, per acquisire rapidamente autonomia operativa
Un contesto in cui puoi costruire, non solo eseguire
Entrerai a far parte di un contesto in evoluzione, contribuendo allo sviluppo di una nuova Business Unit strategica per l'azienda.
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