La nostra azienda è alla ricerca di un/a Specialist/a in Customer Support e Assistenza Tecnica.
Descrizione del ruolo:
- Fornire supporto tecnico ai clienti e gestire le segnalazioni in modo tempestivo ed efficace.
- Trasmettere feedback rapidi ai dealer in caso di segnalazione di anomalie.
- Gestire le problematiche tecniche dei prodotti Rocket Espresso.
La risorsa dovrà possedere le seguenti competenze:
- Spiccata capacità di comunicazione e problem-solving.
- Conoscenza approfondita delle tecnologie Rocket Espresso.
- Abilità di lavorare in team e collaborare con i colleghi.