Realtà operante nell'ambito commerciale di Attività Legate Alla Gestione Delle Forniture Domestiche intende inserire un/a Addetto/a centralino e servizio informazioni clienti per ampliamento dell’organico.
Azienda attiva nel settore commerciale che si occupa delle forniture domestiche ricerca un Addetto/a centralino e servizio clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione delle comunicazioni interne ed esterne con i clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono o email
- Registrazione degli ordini e gestione delle consegne
- Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Ottime competenze organizzative
- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda
- Capacità di gestire situazioni di emergenza e reclami
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
- Attività svolte secondo procedure operative condivise