Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del settore agroalimentare. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale. Il tuo ruolo sarà fondamentale per mantenere e migliorare la relazione con i nostri clienti. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del monitoraggio degli ordini e della risoluzione di eventuali problemi. Inoltre, dovrai collaborare con il team di vendita per identificare nuove opportunità di business e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e risolvere eventuali problemi. - Monitoraggio degli ordini: assicurarsi che gli ordini dei clienti siano gestiti in modo efficiente e tempestivo. - Supporto alla rete commerciale: collaborare con il team di vendita per identificare nuove opportunità di business. - Contributo al raggiungimento degli obiettivi di vendita: lavorare per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea. - Esperienza pregressa in un ruolo di customer service. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1). - Conoscenza avanzata della lingua italiana (livello C1). - Capacità di lavorare in team. - Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione. - Conoscenza dei principali strumenti informatici.