Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 27 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca un/una Deputy Resident Manager per la gestione di uno dei propri villaggi.
Quali saranno i tuoi obiettivi e attività?
Avrai la responsabilità della gestione integrata del villaggio, in supporto al Resident Manager, garantendo un'eccellente esperienza per gli ospiti, la sostenibilità economica e ambientale della struttura e il coordinamento efficace di tutte le funzioni operative e delle risorse umane.
In particolare, ti occuperai di:
* Coordinare e supervisionare insieme al Resident Manager tutte le attività del villaggio e i relativi servizi (front office, food & beverage, spiaggia, market, housekeeping, manutenzione, animazione, ecc.)
* Gestire le relazioni con la clientela, monitorando la customer satisfaction e la gestione dei reclami
* Selezione, onboarding e gestione del personale stagionale e permanente, in collaborazione con il dipartimento HR (turnazioni, formazione, organizzazione del lavoro)
* Collaborare alla gestione di fornitori esterni di beni e servizi
* Gestire in accordo con il Resident Manager le manutenzioni ordinarie
* Monitorare le performance economiche del villaggio, presidiando costi operativi e budget
* Sviluppare ricavi ancillari (servizi aggiuntivi, esperienze, retail), in coordinamento con il Front Office Manager
* Gestire e supervisionare le attività amministrative della struttura
* Curare le relazioni con enti territoriali locali e istituti scolastici
Sei il candidato giusto per noi?
Cerchiamo professionisti che possiedano:
* Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità, preferibilmente in villaggi turistici o strutture ricettive stagionali
* Laurea in Turismo, Hospitality Management, Economia o discipline affini
* Solida conoscenza delle dinamiche operative di strutture turistiche complesse
* Ottima dimestichezza con strumenti informatici (Windows, Office, Outlook) e gestionali di settore
* Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua, preferibilmente il Tedesco
* Ottime competenze organizzative, gestionali e di pianificazione
* Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team numerosi ed eterogenei
* Forte orientamento agli obiettivi e al problem solving
Cosa offriamo
* Ruolo di responsabilità in un contesto strutturato e in forte crescita
* Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alle persone
* Inserimento strutturato e supporto continuo
* Opportunità di lavorare in location di grande valore sul territorio italiano
Il percorso di selezione con Club del Sole
* Analisi delle candidature: valutiamo con attenzione ogni profilo
* Primo colloquio telefonico o online
* Secondo colloquio in presenza per approfondire competenze, attitudini e motivazioni
* Proposta e inserimento
Inviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole
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