Overview
BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMOLA
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
Overview of the position
DELLO STATO RICHIESTA: per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Resort Manager, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
Work location
SEDE DI LAVORO: la posizione è aperta per la nostra struttura IS Serenas Badesi Resort a Badesi (SS) in Sardegna.
Responsibilities
* Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva.
* Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando proattivamente aree di miglioramento per ottimizzare processi.
* Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e l’adempimento di obblighi di legge.
* Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti.
* Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza.
* Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati.
* Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, incluse quelle dell’animazione.
* Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti.
* Sovrintendere alle strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort.
* Monitorare ed analizzare costantemente i KPI stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget.
* Gestire e monitorare il budget per massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo competitivo.
* Verificare la contabilità e i risultati economici.
Qualifications
* Indispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni.
* Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management.
* Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget.
* Comprovata esperienza nella gestione del reparto F&B, front office, manutenzione, stock e di tutti i reparti riportati alla direzione di struttura.
* Ampia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality).
* Ottime doti relazionali e di people management.
* Orientamento al cliente, dinamismo e flessibilità.
* Spiccate capacità di problem solving, pazienza e resistenza allo stress.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà requisito preferenziale.
* Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito.
Benefits
In forma implicita, non è stato specificato un elenco di benefici; l’offerta si concentra su responsabilità, requisiti e contesto aziendale.
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