Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Punto assistenza clienti nella distribuzione di Gestione Delle Esigenze Dei Clienti avvia selezione per Addetto/a telefonate informative per attività previste dal ruolo
L'assistenza clienti nel settore della distribuzione attualmente ricerca un Addetto/a telefonico per gestire chiamate informative e supportare le esigenze dei clienti
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
* Risoluzione delle richieste e reclami attraverso il telefono
* Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
* Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema
* Mantenere alti standard di servizio clienti
Requisti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale
* Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* Rispetto delle tempistiche e capacità organizzative
* Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
Offerta
* Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
* Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
* Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
* Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto