Durante SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma)
Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk It
Responsabilità
* Gestire le richieste di supporto (ticket) attraverso sistema di trouble ticketing: diagnosi, risoluzione e/o escalation.
* Assistere gli utenti in presenza e da remoto (via telefono, email, strumenti di assistenza remota).
* Effettuare installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di: postazioni di lavoro (PC, stampanti, scanner), software di base (Office 365, antivirus, browser), applicazioni aziendali, apparati di rete (switch, router, access point).
* Collaborare con fornitori e partner esterni per la risoluzione di problematiche tecniche.
È richiesto diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello.
Esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk/assistência tecnica IT di primo livello.
Requisiti
* Padronanza nell’utilizzo del pacchetto Office e degli strumenti di collaborazione (Teams, Outlook).
* Conoscenza dei sistemi Ios, Windows e MacOs.
* Familiarità con reti Lan/wan, Wi‑Fi, VPN e apparati di networking.
* Buona conoscenza dei sistemi di backup e antivirus.
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì su turni di 8h all’interno della fascia oraria 7:30 alle 19:00.
Primo contratto di 1 mese con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
Richiesta disponibilità da inizio gennaio.
Luogo di lavoro: Roma Eur.
Ral prevista 25K.
#offertedelmese
Il presente annuncio èrivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91,e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03.
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