CHI SIAMOCofidis Italia fa parte Cofidis Group, player europeo del credito al consumo da 30 anni, presente in 9 Paesi. Offriamo supporto ai clienti con le nostre soluzioni di credito innovative, studiate per permettere a chiunque di realizzare i propri progetti.Il nostro Team si compone di più di 400 persone e facciamo dell'innovazione uno dei pilastri del nostro successo. Il sistema valoriale condiviso, di cuiinnovazione,considerazione,semplicità,responsabilitàedenergiane rappresentano le fondamenta, ci rende una realtà fortemente orientata allavalorizzazione dell'individuoin cuil'ascoltoe ilcoinvolgimentodei collaboratori rappresentano una costante.L'OPPORTUNITA' PROFESSIONALEPer la sede diMilanosiamo alla ricerca di una figura diGestore Outsourcingda inserire atempo indeterminatonella Direzione Rischio, all'interno del Servizio Recupero Crediti.La persona ricercata ha maturato una significativa esperienza nell'ambito delrecupero creditie ne conosce i relativi processi, ivi compresi quelli connessi all'esternalizzazione.Ha ottime capacità di analisi e specifica conoscenza delmercato del credito al consumo.LE TUE SFIDE NEL RUOLOGarantire il puntuale monitoraggio delle società esternalizzate verificando il corretto svolgimento delle attività loro affidateAnalizzare l'andamento delle performance attese incentivandone il raggiungimento con costanza e proattività;Fornire adeguato supporto e formazione agli outsourcers nella gestione del portafoglio crediti a loro assegnatoNel perimetro di monitoraggio assegnato proporre soluzioni per il miglioramento delle attività (variazioni di benchmark, obiettivi, commissioning)Essere una figura completamente autonoma nel corretto e tempestivo svolgimento di tutte le attività amministrative derivanti dalla lavorazione degli enti esterni di Collection, risolvendo con competenza e proattività anche problemi complessiApplicare con impegno e precisione processi e procedure stabilite, suggerendo modifiche/ integrazioni per migl