Segretaria / Receptionist / Assistente di Direzione Siamo alla ricerca di un collaboratore entusiasta e professionale per ricoprire la posizione di Segretaria / Receptionist / Assistente di Direzione. Se hai passione per il tuo lavoro e desideri far parte di un team giovane e dinamico, questa è l'opportunità che fa per te. Durata dell'incarico: dal 15.11.2024 - Periodo Pre-stagione dal 15.11 - 30.11 per scooling e learning - Stagione invernale: dal 05.12.2024 al 10.04.2025 - Periodo di chiusura in orario ridotto - Eventuale stagione estiva: dal 27.05 al 10.10 - Periodo di chiusura in orario ridotto Chi siamo: Siamo una struttura a 4 stelle, recentemente rinnovata, situata nel centro di Santa Cristina, nel cuore della Val Gardena, una destinazione d'eccellenza sia d'estate che d'inverno. L'hotel dispone di 37 camere/suite e offre un servizio di mezza pensione. Utilizziamo i più moderni software e sistemi di gestione aziendale per garantire un servizio di alta qualità ai nostri ospiti. Cosa offriamo: - Lavorare in uno dei luoghi più suggestivi delle Dolomiti, patrimonio mondiale dell'UNESCO, immerso nella natura incontaminata. - Hotel a conduzione familiare con un'atmosfera di lavoro piacevole e un ambiente professionale. - Sconti presso i nostri negozi convenzionati. - Orario di lavoro regolamentato, su una settimana di 6 giorni (5 nel fuori stagione) - Se necessario: Alloggio nelle immediate vicinanze dell’hotel, con parcheggio gratuito e Wi-Fi. Ristorazione completa, anche nei giorni di riposo con pranzo e cena - Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi specializzati. - Opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera. I tuoi talenti: - Esperienza professionale nel settore alberghiero di alto livello. - Preferibilmente, conoscenza del PMS ASA-J. - Competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office, Hotelkit). - Passione per il lavoro e capacità di pensiero imprenditoriale. - Eccellenti capacità di comunicazione. - Eccellente padronanza delle lingue: tedesco, italiano e inglese. - Esperienza, anche di base, nel servizio bar per le piccole richieste pomeridiane e serali. Le tue responsabilità: - Gestione delle operazioni di check-in e check-out. - Elaborazione delle prenotazioni e delle richieste. - Cura del cliente presso il front office, assicurando un servizio accogliente e professionale. - Gestione dei reclami e delle richieste, assicurando un servizio di alta qualità. - Manutenzione dei file degli ospiti nel sistema ASA-J. - Svolgimento di compiti amministrativi generali. - Gestione dei portali di prenotazione, dei pagamenti e delle cancellazioni. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 11 mesi Retribuzione: €1.500,00 - €2.500,00 al mese Ore previste: 30 - 50 a settimana Benefit: - Parcheggio libero - Spese di alloggio Disponibilità: - Festivo - Turni - Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Domande di preselezione: - Esperienza nell utilizzo del PMS Asa-J? - Hai giá lavorato in Val Gardena? Esperienza: - Receptionist: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio) - Tedesco (Obbligatorio) - Inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 15/11/2024