Addetto Customer Care - MERCATO BELGIO, Varese
Randstad Italia
Varese, Italy
Mansione
Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti
Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all'interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI).
Orario di lavoro: 20/30 o 40 ore settimanali su turni, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00. Richiesta disponibilità anche il sabato (5 giorni su 7).
Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
* Fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
* Migliorare la fidelizzazione del cliente
* Mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
* Padronanza della lingua francese (C1/C2) e della lingua fiamminga
* Ottime conoscenze del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e Outlook
* Orientamento all'obiettivo di squadra e ottima predisposizione al lavoro in team
* Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici
Se sei interessato, candidati subito all'annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
#J-18808-Ljbffr