Mansione Randstad Professional, Sub Specialization Finance, sede di Firenze, ricerca per un importante istituto di credito in provincia di Firenze unAddetto Customer Service - Settore BancarioLuogo di lavoro: Provincia di FirenzeOrario di lavoro: Full time 37h, dal lunedì al venerdìSi offre: contratto diretto con l'azienda, a tempo determinato di 12 mesi, RAL €33 K e buoni pasto del valore di €9,40 per ogni giornata lavorata.Responsabilità Di cosa ti occuperai?In qualità di Addetto Customer Service, avrai un ruolo chiave nel garantire l'eccellenza dei servizi offerti ai clienti. Le tue responsabilità principali includeranno:Assicurare l'erogazione ottimale dei servizi di gestione, supporto ed assistenza sui prodotti di Banca Multicanale/Digitale;Fornire assistenza alla clientela, principalmente tramite canali telefonici, email e chat, guidandoli nella navigazione sui siti web e nei servizi di Front End e Back End, nel pieno rispetto delle procedure aziendali;Gestire le operazioni di ricezione e inserimento delle richieste di competenza, assicurando precisione e aderenza alle normative;Effettuare i necessari controlli a presidio dei rischi operativi all\'interno della tua area di competenza.Competenze Sei in possesso di questi requisiti?Laurea in ambito Economico o Finanziario;Conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare il pacchetto Office;Solida comprensione delle materie economiche e una conoscenza generica degli strumenti finanziari e della relativa fiscalità;Eccellenti capacità di lavorare in gruppo, orientamento al cliente, accuratezza operativa, flessibilità.Se ritieni che il tuo profilo sia in linea con quanto richiesto e desideri intraprendere un percorso in un contesto bancario dinamico, candidati subito!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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