Servicenow specialist

Hai mai sentito parlare delle Gaming Technologies e dell’entusiasmante mondo che c’è dietro? Vorresti conoscere uno dei più grandi player internazionali, che ha scritto pagine nella storia dell’innovazione nel campo del gioco? Sei nel posto giusto!

NOVOMATIC da oltre 40 anni, in 100 paesi in tutto il mondo, è leader indiscusso del mercato dei servizi e delle tecnologie in ambito Gaming, fedeli al motto Winning Technology. In Italia, siamo il best provider VLT, 1° retailer e fintech company. Come ci siamo riusciti? Ovviamente, grazie a tutti i professionisti che popolano le nostre tante sedi e filiali, tutti accomunati dalla nostra comune missione: non inseguire il cambiamento, ma essere i driver del futuro del Gaming! Sempre e comunque in un’ottica responsabile.

In Italia siamo i primi in Italia ad essere certificati G4 per il Gioco Responsabile nel mondo retail.

sei un/a ServiceNow & Digital Application Specialist e ti entusiasma l’idea di avere un impatto diretto sull’evoluzione digitale del nostro Gruppo? Non ti resta che approfondire.

Se inizieremo questo percorso insieme, entrerai nel team IT Digital Application, e ti occuperai della parte dedicata allo sviluppo, alla configurazione e alla gestione della piattaforma ServiceNow e di altre piattaforme digitali adottate in azienda. Lavorerai a stretto contatto con le funzioni interne e i partner tecnologici esterni contribuendo a rendere le applicazioni sempre più aderenti alle esigenze del business.

• Supportare lo sviluppo, la configurazione e la manutenzione delle applicazioni su piattaforma ServiceNow e altre adottate in azienda
• Gestire la raccolta dei requisiti e la loro traduzione in soluzioni tecniche efficaci
• Personalizzare moduli, workflow, business rule, integrazioni e script
• Risolvere bug e problematiche tecniche, garantendo continuità, qualità e manutenibilità della piattaforma
• Mantenersi aggiornato su best practice ITSM/ITIL, novità ServiceNow e standard tecnologici
• Garantire nel tempo le performance, la sicurezza, l’affidabilità e la compliance dei sistemi di competenza
• Gestire i partner tecnologici coinvolti nei progetti di Digital Transformation
• Curare la comunicazione con le funzioni interne, assicurando chiarezza, precisione e orientamento al risultato
• Sostenere la pianificazione delle attività e contribuire alla stesura della documentazione tecnica e funzionale

• Almeno un anno di esperienza in ruolo analogo in contesti aziendali strutturati
• Buona conoscenza del ciclo di sviluppo software e utilizzo base di JavaScript, HTML/CSS, REST API, JSON
• Conoscenza dei concetti ITSM e ITIL
• Esperienza diretta, anche breve, di configurazione, sviluppo e amministrazione della piattaforma ServiceNow (o applicativo equivalente)
• Capacità di raccolta requisiti, relazione con diversi stakeholder e scrittura di documentazione tecnica
• Pianificazione autonoma delle attività e orientamento al cambiamento, all’innovazione metodologica e tecnologica
• Laurea in Ingegneria Informatica, discipline affini e/o conoscenze equivalenti
• Ti ritrovi nei nostri valori: Innovation, Teamwork, Success, Responsibility e Dedication!

• Certificazioni ServiceNow (es. Certified System Administrator)
• Conoscenza di strumenti di ticketing, workflow management o piattaforme ITSM

• Orari flessibili per favorire il work-life harmony
• Smart working fino a 18 giorni al mese
• Formazione continua su tecnologia e soft skills
• Processo di performance annuale per accompagnare la tua crescita
• Buoni pasto per la tua quotidianità
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
• Novowell, il nostro piano di wellbeing pensato per supportare il benessere a 360°. Scopri con noi le tantissime iniziative di quest'anno: assistenza psicologica, attività sportive, partnership per incentivare uno stile di vita sano, fino ai nostri fantastici social events!

Offriamo una RAL nel range retributivo 35000€ - 45000€. Il posizionamento all'interno di questo intervallo (fascia inferiore, intermedia o alta) verrà definito durante l'iter di selezione in base a criteri quali seniority e grado di aderenza, parziale o totale, del tuo profilo rispetto alle competenze tecniche e trasversali richieste per il ruolo.

L’inserimento è previsto con contratto a tempo indeterminato, Full time, CCNL Terziario ConfCommercio.

La Direzione Risorse Umane si fa garante, all’interno del processo di selezione, dei principi di trasparenza ed integrità, favorendo l’imparzialità nella valutazione dei candidati, nonché pari opportunità a uomini e donne, senza discriminazione alcuna per ragioni di sesso, di appartenenza etnica, di nazionalità, di lingua, di religione, di opinioni politiche, di orientamenti sessuali, di condizioni personali e sociali in linea con la normativa vigente (D.Lgs. 198/06).

I dati richiesti verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e sue successive modificazioni ed integrazioni.