Descrizione dell'azienda Trade è una società di marketing operativo che opera a livello nazionale, fondata nel 1993 e specializzata in attività di field marketing gestite esclusivamente in modo diretto. Grazie a un'esperienza pluriennale e a una profonda conoscenza delle dinamiche del mercato, Trade si posiziona come partner strategico per le principali aziende. La sua missione è promuovere prodotti in modo efficace, garantendo qualità e risultati tangibili per i suoi clienti.
Descrizione del ruolo Cerchiamo un/a Client Service Manager per il nostro team con sede di lavoro a Milano, disponibile per un ruolo ibrido che combina presenza in ufficio con la possibilità di lavorare da casa. Le responsabilità principali includono la gestione delle relazioni con i clienti per garantire alti livelli di soddisfazione, la supervisione dei progetti e il coordinamento tra i vari team. Ti occuperai inoltre di fornire analisi dettagliate sui risultati delle attività, collaborando con altre funzioni aziendali per migliorare i processi e i servizi. Questo ruolo a tempo pieno richiede eccellenti capacità di gestione e comunicazione.
Qualifiche
* Capacità comprovata nel garantire la customer satisfaction e nella gestione dei servizi clienti, assicurando la qualità delle interazioni e dei risultati.
* Competenze avanzate in client services e customer service, con capacità di anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti.
* Abilità analitiche, indispensabili per interpretare dati e proporre soluzioni strategiche mirate.
* Capacità comunicative eccellenti, sia scritte che orali, per interazioni efficaci con i clienti e con il team interno.
* Esperienza nella gestione di progetti e/o team in un ambiente dinamico; attitudine al problem solving e flessibilità ad adattarsi ai cambiamenti.
Offriamo:
Contratto iniziale a tempo determinato. La RAL verrà discussa in sede di colloquio
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903⁄77 - D.Lgs. n.198⁄2006)